解放日报记者 徐瑞哲
“这样倒茶水，轻松又优雅。”17日下午，作为“沪上管家”首期培训班的礼仪课教师，全国劳模、全国三八红旗手、东航原首席技师吴尔愉走进上海开放大学。当天，上海首届家政服务高技能人才专项培训项目“沪上管家”一期结业。68名来自行业一线的家政学员通过了432个学时的系统培训，其中56%在7个月学习期间实现明显职业成长或技能提升，85%更因服务品质显著提升而获得客户的薪资提涨或表扬。
“政—校—行—企”协同破解家政行业中长期存在的优质服务供给不足、人员职业化程度不高等现实问题，上海市商务委启动“家政服务高技能人才专项培训试点项目”，并由上海开放大学联合上海市家庭服务业行业协会，共同开展超过两百天的系统性培训，课程体系覆盖服务礼仪、膳食营养、家居管理、健康照护、长者及儿童专项服务等13个核心模块。
从玄关插花，到中西糕点，再到“魔术收纳”，课堂之外成了“生活美学体验场”：既有学员为长者设计的温热润心的养生茶饮，又有她们为孩子制作的营养美味的动物造型点心……身着统一“沪上管家”班服的结业学员们“用作品说话”，赵贞妮与同学们一起展示钩针编织的好手艺，只见带有一圈花边的针织杯垫，在她手中一个翻转变形，成了可以插入杯中的一束小鲜花。一期学员中，女性占比93.75%，最年轻者25周岁，平均年龄41周岁；大专及以上学历者占比80%，5年以上从业经验者86%。
结业即签约，当天5家知名家政企业响应上海推动员工制家政企业发展的政策导向专业股票配资公司，现场与13名培训学员签订员工制协议。
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